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Covid-19 - Informations

Chers clients,

Nous savons que vos projets de déplacements et voyages sont affectés par la pandémie en cours et bien entendu nous le regrettons autant que vous

Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions et organiser vos prochaines réservations par email sur contact@tymad.com ou par téléphone au 02 97 86 80 19

Vous avez une réservation en cours ou prévoyez de réserver après le 11 mai 2020

Votre réservation est maintenue ou valable pour le moment. Si vous souhaitez d’ores et déjà la reporter, vos arrhes sont modifiées sous la forme d’un avoir valable pendant 12 mois à partir de la date prévue pour votre séjour.

Vous pouvez également privilégier la réservation en ligne sur notre site avec l’option assurance annulation

Conformément à l’ordonnance gouvernementale du 25 mars 2020, nous ne prendrons aucun frais de modification : seule une différence de tarif pourra éventuellement s’appliquer en cas de changement de saison tarifaire.

*Le gouvernement a émis l’ordonnance n°2020-315 le 25 mars pour soutenir les entreprises du tourisme dans la poursuite de leurs activités tout en protégeant le consommateur. Elle prévoit le report des séjours sous la forme d’un avoir valable pour toute nouvelle réservation pendant 18 mois. Si au bout des 18 mois, le séjour n’a pu être effectué, le consommateur sera remboursé des montants versés.

Réouverture

Nous sommes fermés jusqu’au 11 mai pour le moment. Nous restons attentifs à toutes nouvelles informations nous permettant de fixer nos dates de réouverture.

Nous partageons avec vous la passion de notre île et notre sécurité réciproque et votre bien-être sont notre priorité. En attendant, nous mettons notre énergie et nos moyens en œuvre afin que toutes les mesures sanitaires soient effectives le jour de notre réouverture. Nous y travaillons et ne manquerons pas de vous en informer prochainement.

Nous espérons vous recevoir dès que possible  sur notre Ile.

Bien à vous & prenez bien soin de vous et de vos proches

MOP La gérante de la SARL TY MAD

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