Façade Hôtel le Ty-Mad - Port-Tudy / Ile de Groix

FAQ

Pour réserver par mail vous pouvez soit :

  • Nous envoyer un mail directement à l’adresse : Contact Ty Mad
  • A partir du site nous envoyer un message via « contact »

les-horaires-du-ty-madL’Hôtel TY MAD est ouvert 11 mois sur 12. Les horaires d’ouverture en journée sont calqués sur ceux du bateau venant de Lorient c’est-à-dire de 8h00 à 19h00 en basse et moyenne saison et de 08h00 à 21h00 en haute saison.

Une fois votre voiture garée vous embarquerez sur un des navires rouliers de la COMPAGNIE OCEANE qui, traversant la rade de Lorient et les courreaux de Groix (bras de mer séparant le continent de l’ile) vous déposera 45 minutes plus.

Les chambres doivent être libérées au plus tard à 11h30, afin que nos femmes de chambre aient le temps de les préparer pour les clients suivants.

Vous pouvez accéder à Lorient (56100) par tous moyens à votre convenance (route, rail, air), car cette ville est dotée de toutes les infrastructures d’une agglomération de 100 000 habitants (aéroport, TGV, voie express). Si vous venez par la route quand vous êtes sur la voie express à hauteur de Lorient vous suivez les panneaux « Ile de Groix » qui vous dirigent par la route pénétrante vers le port de commerce de Lorient puis à la gare maritime de la Compagnie Océane. Une fois arrivés vous pouvez parquer votre voiture gratuitement sur le parking public de 300 places ou en payant un droit à une société privée sur un autre parking à proximité.

L’hôtel restaurant TY MAD est situé à proximité immédiate de l’arrivée/départ du bateau qui relie l’ile au continent.(150 m). Vous passez devant l’hôtel pour aller du port au centre de l’ile. L’idéal est de venir déposer vos bagages avant de partir vous promener à pied ou en vélo.

Pour la bonne organisation de votre séjour et de notre planning nous vous demandons de bien vouloir nous adresser votre chèque ou votre virement au plus tard une semaine après avoir posé votre option. Passé ce délai nous vous enverrons un mail de relance pour reconfirmer votre option. Sans réponse de votre part dans les 48 heures votre réservation ne sera plus garantie et votre option réputée invalide.

Oui, nous pouvons garder vos bagages à l’hôtel avant votre prise de chambre ou après votre départ mais l’hotel décline toute responsabilité quant à la garde de vos valises.

A l’hôtel restaurant TY MAD nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) les chèques bancaires, et postaux, les chèques vacances ANCV et les espèces.

Oui, nous pouvons parquer quelques voitures sur un endroit privé à l’intérieur de la propriété et il existe des places de rangement de vélos sur notre terrasse. Il y a également un parking public voitures de 100 places environ à proximité immédiate de l’entrée sud de l’hôtel.

Le restaurant TY MAD, toujours respectueux de qualité et de recettes inventives et originales propose une cuisine gourmande et appétissante mariant les produits de l’océan et les saveurs de l’été. Le menu proposé à nos clients est unique mais change tous les jours en fonction des arrivages du continent.

Le numéro de référence (Ex : 2-12489-120) qui vous est communiqué au terme de la procédure est la garantie que votre réservation a été enregistrée par notre système.

Oui, nous avons un restaurant réservé aux clients résidents de notre hôtel restaurant TY MAD. Il est ouvert aux demi-pensionnaires du 1er avril au 30 septembre. Pour les groupes (> 10 personnes) et les séminaires d’entreprises il est ouvert toute l’année sauf pendant la période de congés annuels.

Dès que vous validez votre commande la boite mail de l’hôtel restaurant TY MAD reçoit du système de réservation en ligne un mail donnant tous les détails de votre réservation. Le planning de l’hôtel TY MAD se met à jour automatiquement.

Oui, nous avons doté notre hôtel restaurant d’un système WIFI qui permet des connections dans tout l’hôtel, le restaurant ainsi que dans notre bar brasserie attenante « Les Garçons du Port ». Cet avantage est gratuit et illimité.

En dehors des cas de force majeure (évènement extérieur, imprévisible et irrésistible) voici nos conditions d’annulation :

  • 14 jours avant la date présumée d’arrivée, les arrhes seront remboursés déduction faite des frais de dossier (20 €).
  • 7 jours avant la date présumée d’arrivée, les arrhes seront conservées à hauteur de 50%.
  • 4 jours avant la date d’arrivée, la totalité des arrhes sera conservée par l’hôtel en cas d’annulation partielle ou totale de votre séjour conformément aux dispositions prévues par l’article 1590 du code civil :  » Toutes arrhes de garantie versées resteront définitivement acquises à l’hôtel ».
  • Séjour écourté : En cas de départ anticipé, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d’indemnité.

Toutes nos chambres sont équipées d’un téléphone (communications soumises à facturation : ouverture de la ligne sur demande) qui peut émettre et recevoir des appels intérieurs et extérieures.

Votre Numéro de carte bancaire ou votre chèque d’arrhes (voir plus loin) garantit votre réservation jusqu’à votre arrivée. Celle-ci doit intervenir au plus tard ½ heure après l’arrivée du dernier bateau desservant l’ile. (Voir les horaires de la compagnie océane)

Malheureusement, à la suite de dégradations multiples et inconvénients majeurs nous regrettons de ne plus pouvoir accepter les animaux dans nos chambres.

La saisie de votre numéro de carte bancaire est impérative pour enregistrer et garantir votre réservation.

Les chambres de notre hôtel offrent des couchages de type King size (180 cm), qui peuvent être séparés en 2 lits de 90 (twin) si besoin, dans les chambres Premium, confort, supérieures (sauf une), et des couchages lit double (140 cm) dans les chambres standard et une chambre supérieure.

Notre hôtel TY MAD ne propose pas de chambres familiales proprement dites (par exemple à 4 lits). Vous pouvez réserver des chambres adjacentes, ou certaines chambres dans lesquelles nous pouvons vous installer un lit supplémentaire. Nous mettons aussi à disposition des familles qui le demandent des lits bébé parapluie.

Comme nos clients sont très majoritairement des personnes qui viennent sur l’ile pour se reposer et se détendre, l’expérience nous a montré qu’un début de service à 08h30 correspond très largement à la demande. En salle nos petits déjeuners sont donc servis de 08h30 à 10h00.

Comme nous sommes sur une ile et assujettis aux aléas logistiques nos petits déjeuners sont exécutés sur commande. Il convient donc de les réserver au préalable Vous pouvez le commander en ligne lors de votre réservation, par mail, par téléphone ou à l’hôtel lors de votre arrivée et au plus tard la veille avant 19h00.

Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffet pour satisfaire tous les gouts et tous les appétits. Au choix croissants beurre frais, céréales, baguettes fraiches croustillantes, pains aux céréales, confitures variées, Nutella, miel, beurre salé et doux, yaourts natures, fruits frais, fruits secs, fromages, sans oublier café, thé, lait chaud ou froid, chocolat et jus d’orange.

Non, le petit déjeuner est proposé à 10 € /pers en mode buffet en salle de restaurant. Il existe une formule pour les enfants de moins de 10 ans à 6 € /pers. Il peut vous être servi en chambre moyennant un prix de 13 € / pers.

En consultant l’onglet TARIFS sur la page hôtel de notre site. Pour résumer :

  • La basse saison correspond à la période allant de la fin des vacances de la Toussaint à la fin de mars
  • La moyenne saison correspond à la période du printemps hors les ponts de mai et du 15 septembre à la Toussaint.
  • La Haute saison correspond à la période des ponts de mai et à l’été.

Nos 25 chambres sont classées en fonction de leur niveau de confort et de leur orientation et les prix sont identiques pour une ou deux personnes en hébergement chambre seule suivant la catégorie à laquelle elles appartiennent.

Vous trouverez toutes les informations sur nos prix en consultant l’onglet TARIFS sur la page hôtel de notre site. En substance les prix des chambres seules vont de 55 € à 110 € / nuit en basse saison, de 57 € à 120 €/ nuit en moyenne saison et de 60 € à 130 € / nuit en haute saison.

Vous pouvez nous communiquer votre numéro de carte bancaire (néanmoins nous vous conseillons de ne pas le faire par mail) et votre réservation est garantie immédiatement.. Si vous ne souhaitez pas nous le transmettre, vous pouvez garantir votre réservation en nous adressant un chèque d’arrhes au nom de la SARL TY MAD ou nous envoyer un virement bancaire électronique grâce à notre RIB que nous aurons préalablement pris soin de vous donner.

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Nous mettons à votre disposition, dans un cadre insulaire vivifiant et tonique, notre hébergement, notre restauration de qualité et nos espaces de conférence pour vos séminaires d’entreprises, réunions de travail, séances de formation, lancements produits et vos actions d’animation d’équipe, de motivation, ou d’incentive.

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